こんにちは！
スマホドクター加古川店です。
本日は加古川市在住のお客様よりiPhone11のロゴループ状態の修理依頼をいただきました！
修理依頼端末の症状
今回は、iPhoneがロゴループ状態で操作出来なくなったとご相談いただきました。
昨日まではいつも通り使用出来ていたそうですが、起床時にiPhoneを見るとAppleのマークが出ては消えてを繰り返すようになっていたとの事でした。
iPhoneユーザーでこのようなロゴループ状態になったことがあるという方もいると思いますが、リンゴループと呼ばれるこの状態になるには様々な原因があり、軽症なものから重症なものまで症状は状態によって異なります。
修理内容
今回の場合は、きっかけに心当たりがなく、突然このような状態になってしまったということでシステム異常の可能性が高いので、システムの復旧を試みましたが復旧しませんでした。
次にパーツの故障や不具合が原因で起こるロゴループの検証作業になります。
パーツの不具合でロゴループになる場合、インダクションケーブルというパーツが壊れてしまっている事が多いです。
このパーツは衝撃で故障することは少なく、考えられるのが水没が原因の故障です。
お客様にお話をうかがうと普段からよくお風呂でスマホを使用しているとのことでしたので、それが原因である可能性が非常に高いですね。
インダクションケーブルを交換すると、すんなりiPhoneは起動して操作出来る状態まで復旧しました！
まとめ
リンゴループ・ロゴループという症状の原因は様々で、今回のような一部パーツの破損や故障で起こってしまったり、IOSの更新の際にiPhoneのストレージがいっぱいでIOSのデータがダウンロードできないと起こる事もあります。
またiPhoneが水没した場合にも起こる症状でもあり、その場合は何らかのパーツの不良によって起こっているので、パーツ交換で復旧する事が多いです。
不具合の原因やきっかけがはっきりしない症状のものでも当店なら修理対応可能ですので、お困り事がありましたらお気軽にご相談ください！
スタッフ一同真摯に対応させていただきます！！
店舗情報
| 店舗名 | スマホの修理屋さん スマホドクター加古川駅北店 |
| 住所 | 〒675-0065 兵庫県加古川市加古川町篠原町158-1 宮下ビル1階南 |
| 電話番号 | 079-441-8080 |
| 営業時間 | 10:00～20:00(最終受付19:30) |
