こんにちは！スマホドクター加古川駅北店です！
本日は加古川市にお住いのお客様よりiPhone13ドックコネクタ交換修理をご依頼いただきました。
目次
ご依頼端末の症状
iPhoneで通話している時に相手から「もしもし？もしもし？」とこっちが喋っているのに聞こえていないようです。
通信環境の影響だと思い別の場所に移動して電話しても、相手に声が聞こえていないようです。
通話相手からもLINEで声が聞こえないと言われたので修理してほしいとご来店いただきました。
修理内容
iPhoneをお預かりして通話確認を行うとマイクが故障していることが分かりました。
iPhoneのマイクはドックコネクタというパーツに取り付けられています。
ドックコネクタケーブルは充電コネクタが主になっていて、このケーブルにマイクが付いています。
ドックコネクタを交換してマイクが使用出来るようになるか検証します。
iPhoneのドックコネクタは基板を取り外して交換するので、かなりの分解が必要になります。
その為、余裕を持って2時間ほど交換時間をいただいております。
ドックコネクタの交換を行い、通話確認を行うとしっかりとマイクが復活して相手に声が届くようになりました。
経年劣化や汚れで故障してしまっていたようですね。
まとめ
通話中に相手に声が届かない症状ですが、通信環境やシステムエラー、Bluetooth、パーツの物理的破損など原因は様々です。
当店にご相談いただく症状のほとんどはパーツの交換で復旧出来ています。
あれ？iPhoneの調子がおかしいな？と思ったらすぐに当店までご相談ください！
スタッフ一同真摯に対応させていただきます！！
店舗情報
| 店舗 | スマホドクター加古川駅北店 |
| 住所 | 加古川市加古川町篠原町158-1 宮下ビル1階南 |
| 電話番号 | ☎079-441-8080 |
| 営業時間 | 10:00～20:00【最終受付19:30】 |
