こんにちは、スマホドクター加古川店スタッフです。
本日は加古川市の方よりiPhone11Proの水没修理のご依頼をいただきました。
今回ご依頼いただいたiPhone11Pro水没の症状
1週間前に水着のポケットに入れた状態でプールに入ったようで、何の問題もなく今日まで使用できていたようですが、突然画面がつかなくなり、充電をしても全く反応しないといった状態になってしまったとのことです。
本体をお預かりして確認させていただくと、カメラレンズの中に水滴が確認できました。
バックカメラやフロントカメラの中に水滴が確認できた場合は要注意！
水の中にアイフォンを落としてしまった場合、本体の中に水が入り込んでしまっているかどうかは本体を分解しなければ確認することができません。最近のiPhoneの防水性能は高いので、水に落としても気にせずにそのまま使用される方が多いですが、実際のところ本体の中に水が入り込んでしまっていたというケースも多いです。カメラの内側に水滴が確認できた場合は本体の中にたくさん水が入り込んでしまっている状態ですので、そのまま気にせず使用を続けてしまい全く電源が入らなくなってしまったということも少なくはありません。もしカメラ部分に水滴が確認できた場合は速やかにスマホの電源を落として修理に出すようにしましょう。
水没後にやってしまいがちなNGな行動
もしも水の中にボチャっとスマホを落としてしまった後、皆さんはどのような対処をしますか？
実際にスマホを水没させてしまったお客様にお話を伺うと以下のような対処をされる方が多いです。
①スマホを思いっきり振って水分を落とす
②早く中の水が乾燥するようにドライヤーで乾かす
③本体が熱をもっているので冷蔵庫で冷やす
④問題なく起動するか確認するために充電をしてみる
ついやってしまいがちなこれらの行為は症状を悪化させる行為ですので絶対にしないでください！
水没させてしまったあとにどう対処するかで水没後の復旧率が全く違います。
上記のような対処を行ってしまった方はメイン基板やパーツが故障してしまっていることがほとんどで、結果的に復旧不可であったり修理費用が高額になってしまう事が多いです。
水没後はすぐにスマホの電源を落としてお早めに修理店にお持ち込み下さい！
水没後は無理に自分でなんとかしようとするのではなく、電源を落として修理店に持ち込むのがベストです。
時間が経つにつれて腐食が進んでしまうのでご注意ください。
水没修理をご希望のお客様へのスマホドクター加古川店のサポート
水没修理の復旧率を上げるために当店では水没修理をさせていただく本体は1日お預かりとなっております。しかし、今や生活必需品となったスマホが1日でもお手元にないと困るという方が多いはずです。『仕事でスマホが必要なのに水没させてしまった…』『プライベートで連絡を取り合うのにスマホが必要なのにスマホが起動しない…』そんな方々のために、スマホドクター加古川店では代替え機の貸し出しサービスを行っております。
代替え機の貸し出しは無料でさせていただいており、別途料金が発生することはなく安心してお使いいただけます。
また、水の中に落としてしまったけど水没しているかどうかわからないから中の状態を確認してほしいという場合も当店にて点検をさせていただくことが可能です。一部機種を除き、水没点検は無料で行わせていただいておりますのでお気軽にご相談くださいませ。
今回の修理まとめ
水没後1週間そのまま使用を続けたとのことで腐食や錆が多く見られ、本体内の洗浄作業のみでは復旧はせず、バッテリーの交換を行うことで今回は無事に起動して中のデータを取り出すことができました。
その他パーツの故障もいくつか確認できましたので、このまま使用するのではなくデータのみ取り出して新しい機種に買い替えることをお勧めさせていただきました。
■iPhone11Pro 水没修理￥5,500
バッテリー交換修理￥10,800
スマホドクター加古川店では修理だけではなく、スマホに関するご相談やお悩みごとなどにも親身に対応させていただきます。お客様にとってベストな選択が出来るようお力添えできればと思っておりますので、スマホに関するお悩みは当店にお気軽にご相談くださいませ。
スマホドクター加古川駅北店
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