皆さんこんにちは！スマホドクター加古川店です。
本日は加古川市在住のお客様よりiPhone11のリンゴループの不具合での修理依頼をいただきました。
目次
修理依頼端末の症状
今回リンゴループの不具合でご相談いただいたiPhone11ですが、とくに本体に衝撃を与えてしまったというようなきっかけはないようで突然りんごマークが何度もループするようになってしまったとのことです。
iPhoneユーザーでこの症状になったことがあるという方も多いと思いますが、その症状になる原因は数多く存在します。
このリンゴループの症状からスマホを復旧させるためにはまず検証が必要になります。
修理内容
今回の場合はきっかけがなく突然このような状態になってしまったということでシステム異常の可能性が高いのでシステムの復旧を試みましたが復旧しませんでした。
次に本体の中を分解して疑わしきパーツを取り外して起動してみると本体が起動するように！
物理的原因で起動不良が起こる場合に多いのがイヤースピーカー部分のパーツの故障です。
このパーツは衝撃で故障することは少なく、考えられるのが水没が原因の故障です。
お客様にお話をうかがうと普段からよくお風呂でスマホを使用しているとのことですので、それが原因であると考えられます。
今回はパーツの交換を行い、無事に復旧となります！
まとめ
リンゴループという症状の原因は様々で、今回のような一部パーツの破損や故障で起こってしまったり、IOSの更新の際にiPhoneのストレージがいっぱいだと起こったりします。
またiPhoneが水没した場合にも起こりうる症状になります。
不具合の原因がはっきりしない症状のものでも、当店なら修理対応可能ですので、お困り事がありましたらお気軽にご相談ください。
スタッフ一同真摯に対応させていただきます！
店舗情報
| 店舗名 | スマホの修理屋さん スマホドクター加古川駅北店 |
| 住所 | 〒675-0065 兵庫県加古川市加古川町篠原町158-1 宮下ビル1階南 |
| 電話番号 | 079-441-8080 |
| 営業時間 | 10:00～20:00(最終受付19:30) |
